Если говорить о факторах, способных сыграть важную роль в победе ДОКА-Клуба в глобальной конкурентной борьбе концепций взаимодействия потребителя и производителя, то следует отметить следующие важнейшие характеристики нашего подхода:
Первое. Наш принципиальный курс на построение всей системы ДОКА-Взаимодействия потребителя и производителя на обеспечение изначальной активной формирующей это взаимодействие позиции потребителя. Поскольку в традиционной схеме, веками утверждавшейся на планете, традиционно же активную роль играл коммерсант, иногда совпадавший с производителем, но в большинстве случаев -представлявший собою совершенно независимую от производителя фигуру. Именно коммерсант как торговый посредник решал в большинстве случаев раньше и решает в значительном числе ситуаций сегодня, что именно и в какой упаковке (под упаковкой мы имеем не только и не столько физическую упаковку, сколько упаковку имиджевую, рекламно-представительскую) получит потребитель. И у потребителя сегодня фактически нет вариантов выбора - он вынуждень идти именно к коммерсанту как торговому посреднику, выбирая между различными коммерсантами, а не между, скажем, коммерсантом и производителем. Что приводит к следующим более чем нежелательным и для потребителя, и для, в конечном счёте, общества последствиям:
- Потребитель вне зависимости от его статуса практически не имеет возможности в рамках традиционной сделки купли-продажи получить сколь-нибудь надёжную информацию о реальном качестве приобретаемого им товара, поскольку он целиком и полностью вынужден доверять коммерсанту, который, понятное дело, заинтересован не в благе потребителя, а в его деньгах, и поэтому репутация его заботит лишь постольку, поскольку она может реально нанести ущерб его коммерческим интересам
- Эти самые коммерческие интересы заставляют коммерсанта, если он хочет выжить в конкурентной борьбе с такими же как он коммерсантами, совершать традиционные для торговли трюки, которые в народе описываются логикой "не обманешь - не продашь", а в высоколобой экономической вроде бы как науке мудрёным термином "асимметричность рыночной информации", а именно: купить подешевле (следовательно, похуже качеством), представить эту дешевку как самую что ни на есть товарную крутизну (используя весь джентльменский набор развода лохов, от красочной упаковки до прямой дезинформации портебителя и "скидочного" разводилова) и впарить дешёвку по цене люксового товара
- У массового потребителя, если он не является сутяжником по своей природе или не сделал своим источником дохода судебные тяжбы с коммерсантом, нет ровным счётом никаких возможностей узнать истину о том, что он реально на самом деле приобрёл и чем ему это угрожает, хотя последняя информация является для потребителя жизненно важной, и именно на создании надёжной, проверяемой и удобной для применения системы представления этой информации заинтересованному потребителю мы и сосредоточим основные усилия в рамках ДОКА-Клуба
Второе. Не менее принципиальная ориентация ДОКА-Клуба на учёт всеъ возможных факторов качества предлагаемого потребителю товара как по номенклатуре этих факторов (учитываться должны даже мельчайшие, не вызивающие особых подозрений. факторы), так и по месту их производства - важнейшей особенностью нашего Клуба является наша изначальная направленность на рассмотрение проблемы в глобальном масштабе, что связано с нарастающей глобализацией процесса производства и потребления и заставляет нас применять не вполне традиционные для потребительских сообществ подходы, а именно:
- Интеграцию нашего начинания в предельно широкий спектр других наших цивилизационных инициатив, связанных с ключевым для нас процессом цивилизационного обновления человечества, и в первую очередь - в систему наших усилий, связанных с формированием ГлобалЭкоПолиса как надгосударственного планетарного сообщества, которое ставит своей целью ВосСоздание Рая Земного, становление Единого МетаЧеловечества и СоТворение Грядущей ЭкоЦивилизации. Подобная глобалистская направленность позволяет нам не только включить в контекст нашей инциативы по созданию ДОКА-Клуба массу факторов, способствующих нашему успеху, но традиционно не рассматриваемых потребительским сообществом, но и значительно более точно, с учетом широкого спектра тенденций развития человечества, сформулировать нашу стратегию и тактику. Поскольку, и это хорошо показал Нансен в своей последней, увы, неудачной попытке достичь Северного Полюса, подводные течения, которые совершенно не видны с поверхности океана, способны самым фатальным или, напротив, благотворным образом повлиять на нашу эффективность
- Разработку и реализацию схем размещения производительных сил и способов их функционирования в масштабе всея планеты, что позволяет находить куда более эффективные решения, нежели с точки зрения какой угодно бюрократии и какого угодно бизнеса, преследующих не цели блага человечества, в цели набивания своих карманов за счёт потребителя и путём уничтожения жизненно важных для нас природных ресурсов
- Осуществление в планетарном масштабе поиска "Производителей от Бога", которые могут появиться в любом месте планеты и обеспечить своим гением решающий прорыв человечества в том или ином направлении своего развития. Важно при этом, что поиск этот будет вести именно Потребитель, исключивший из своего взаимодействия с Производителем всех не являющихся необходимыми посредников, в первую очередь социоонкологий бюрократии и бизнеса. Что и позволит Потребителю кардинально сократить издержки производства по обеспечению своих потребностей и вывести производственно-экологическую эффективность человечества на новый, принципиально недоступный для бюркоратии и бизнеса, уровень
Третье. Дикость и варварство человечества, в котором нас едва ли не силой удерживают социоонкологии бюрократии и бизнеса, наилучшим образом проявляются в том, что мы до сих пор не понимаем роли общественных институтов, хотя роль эта, что называется, лежит на поверхности. Мы с увлечением наблюдаем или в меру своих способностей, возможностей и интересов участвуем в организации крысиных гонок из категории "идиотометр" под названием "выборы", хотя проблема заключается не в выбранных лицах, а в институтах, социоонкологичность природы которых, к примеру, уничтожает человечество при любом наборе персоналий. Именно поэтому мы сосредоточились на проблеме формирования институциональной платформы развития человечества нового поколения, что и предопределяет наш более чем вероятный успех, который для собственно ДОКА-Клуба будут обеспечивать следующие ключевые институты:
- Институт прямого, минуя мифическое посредничество "невидимой руки рынка", управление производительными силами со стороны соорганизованного (консолидированного) потребителя, овладевшего культурой управления сменой одновременно всего комплекса технологий, влияющих на социально-экономическую и производственно-экологическую эффективность человечества
- Институт потребительского экспертирования, сертифицирования и объёмного декомпозируемого рейтингового оценивания всех без исключения факторов качества предлагаемых потребителю производителем товаров, участий и услуг, позволяющий потребителю принимать наиболее эффективные потребительские решения с минимальными издержками и наилучшим сервсом
- Институ ConDuce-Собственности потребителя на средства производства, являющийся основой "кормящей" собственности потребителя и позволяющий потребителю на деле, а не на словах, стать реальным демиургом будущего человечества, своим инвестиционно активным поведением направляющим его не в пучину пропасти, как это делают бюрократы и бизнесмены, а к высотам бесконечного развития и процветания
Источник - сайт ДОКА-Клуба "Достоверное качество"